Häufig gestellte Fragen

Was ist iust.ai und wie funktioniert es?

iust.ai ist Ihr automatischer Rechtsassistent – entwickelt, um Ihnen bei rechtlichen Problemen zu helfen, ohne Stress, Termine oder teure Anwaltskosten.

So funktioniert es:
Sie stellen eine rechtliche Frage, laden ein Dokument hoch oder beschreiben Ihr Problem – und iust.ai analysiert Ihre Eingabe sofort und liefert eine klare, leicht verständliche Antwort. Alles basiert auf KI, die mit echten Rechtsdaten trainiert wurde und auf die Rechtssysteme in Deutschland, Österreich und der Schweiz zugeschnitten ist.

Anstatt mühsam nach Informationen zu suchen oder komplizierte Verträge zu verstehen, können Sie sich auf iust.ai verlassen, um:

• Ihre Rechte und Optionen zu erklären
• Warnsignale in Dokumenten hervorzuheben
• Briefe oder rechtliche Schreiben zu erstellen (je nach Plan)
• Ihnen bei Einsprüchen gegen Bußgelder oder Rückforderungen zu helfen
• Zeit, Geld und Nerven zu sparen

Ist iust.ai kostenlos?

Ja! Jeder neue Nutzer erhält eine kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. Sie können bis zu 7 rechtliche Fragen stellen und iust.ai 7 Tage nach der Aktivierung Ihres Kontos nutzen.
Sie können auch die Testversion überspringen und direkt zu einem der kostenpflichtigen Pläne wechseln. Wenn die Testphase endet, werden Sie per E-Mail und In-App benachrichtigt, um einen Plan auszuwählen und ohne Unterbrechung fortzufahren.
Und ja, iust.ai freut sich auch über Ihr Feedback!

Bei welchen rechtlichen Themen kann ich Fragen stellen?

iust.ai kann Ihnen bei einer Vielzahl rechtlicher Themen helfen – von einfach bis komplex.

Dazu gehören:

• Park- und Verkehrsbußen
• Mietverträge und Mieterrechte
• Arbeitsverträge und Streitigkeiten am Arbeitsplatz
• Familienrecht (z. B. Unterhalt, Sorgerecht, Scheidung)
• Verbraucherrechte und Online-Käufe
• Rückerstattungen, Rückbuchungen und Abo-Kündigungen
• Fragen für kleine Unternehmen (z. B. Rechnungen, AGB, Freelance-Arbeit)
• Vertragsprüfung und Verhandlungspunkte
• Inkasso und Zahlungsprobleme
• Steuerfragen (im privaten oder KMU-Bereich)
• Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte
• Versicherungsansprüche und Ablehnungen
• Streitigkeiten mit Versorgern und Gemeinden
• Verwaltungsbriefe und Bescheide
• Einwanderungsfragen (z. B. Visum-Ablehnungen oder Einspruchsverfahren)
• Strafanzeigen oder deren Vorbereitung (je nach Plan)

Ist iust.ai eine Anwaltskanzlei?

Nein. iust.ai ist keine Anwaltskanzlei und ersetzt keinen Anwalt. Es ist eine KI-Plattform, die strukturierte Rechtsinformationen auf Basis nationaler Gesetze bereitstellt. Alle Inhalte werden automatisch generiert und „wie gesehen“ bereitgestellt – iust.ai garantiert keine rechtliche Genauigkeit oder Fallgültigkeit.

Wie genau sind die Antworten von iust.ai?

Die Antworten von iust.ai werden von KI auf Grundlage strukturierter Rechtsdatenbanken und öffentlicher Vorschriften generiert. Sie dienen der allgemeinen Orientierung, sind aber nicht immer zu 100 % genau oder in jedem Fall anwendbar.

Der Dienst ist rechtlich nicht bindend, und die Ergebnisse können je nach Zeitpunkt, Gerichtsbarkeit und Eingabedetails variieren. Bitte überprüfen Sie wichtige rechtliche Entscheidungen immer mit einem Fachmann.

Kann iust.ai auch mit Dokumenten helfen?

Ja! Jeder Plan (einschließlich der kostenlosen Testversion) umfasst den Dokumenten-Upload und die Analyse. Sie können Verträge, Bußgelder, Briefe oder andere Rechtsdokumente hochladen – iust.ai extrahiert die wichtigsten Teile, erklärt ihre Bedeutung und zeigt Ihnen, was Sie als Nächstes tun können.

Sind meine Daten bei iust.ai sicher?

Absolut. iust.ai erfüllt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Ihre Daten werden:

• verschlüsselt und sicher gespeichert
• nie ohne Ihre Zustimmung verkauft oder weitergegeben
• nur für autorisiertes Personal oder Dienstleister zugänglich

Kann ich iust.ai außerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz nutzen?

iust.ai ist derzeit für die DACH-Region optimiert, aber viele Funktionen – wie Dokumentenanalyse und allgemeine KI-Unterstützung – können weltweit genutzt werden. Wir erweitern unser Angebot bald auf weitere Länder.

Was ist der Unterschied zwischen den verfügbaren Plänen?

Der Hauptunterschied liegt in der Nutzungsdauer, der Anzahl der möglichen Rechtsfragen und darin, ob Sie einen Einzel- oder Teamzugang benötigen. Kurzzeitpläne wie 7- oder 30-Tage eignen sich gut zur schnellen Lösung eines Problems, während der Jahresplan ideal für regelmäßige Unterstützung ist. Der Business-Plan richtet sich an Teams und enthält mehrere Benutzerkonten, Dokumentenerstellung und Premium-Funktionen. Bald erscheint auch ein einmaliges Produkt „Strafanzeige“, ideal für dringende Fälle.

Wie erhalte ich Support oder fordere eine Rückerstattung an?

Wenn Sie Hilfe brauchen, ein Problem mit Ihrem Plan haben oder glauben, zu viel bezahlt zu haben – wir sind für Sie da. Besuchen Sie für Support bitte unsere Kontaktseite.

Bei Rückerstattungsfragen: Kontaktieren Sie uns — Bereich Zahlungen

• 7 Tage, wenn Sie den Dienst überhaupt nicht genutzt haben
• 14 Tage bei technischen oder Abrechnungsfehlern (mit Nachweis)
• 5 Werktage für gemeldete Servicefehler

Alle Anfragen werden nach Schweizer Recht (OR Art. 40a ff. & Art. 62–67) bearbeitet. Rückerstattungen werden nicht gewährt bei Unzufriedenheit mit rechtlichen Ergebnissen oder unsachgemäßer Nutzung der KI.