Domande frequenti

Cos'è iust.ai e come funziona?

iust.ai è il tuo assistente legale automatico, progettato per aiutarti con i problemi legali, senza stress, appuntamenti o costosi onorari di avvocato.

Ecco come funziona:
Poni una domanda legale, carichi un documento o descrivi il tuo problema – e iust.ai analizza immediatamente la tua richiesta e fornisce una risposta chiara e facilmente comprensibile. Tutto si basa su un'IA addestrata con dati giuridici reali e adattata ai sistemi giuridici di Germania, Austria e Svizzera.

Invece di cercare noiosamente informazioni o comprendere contratti complicati, puoi fare affidamento su iust.ai per:

Spiega i tuoi diritti e le tue opzioni
Evidenziare i segnali di avvertimento nei documenti
Scrivere lettere o documenti legali (a seconda del piano)
Per aiutarti a presentare ricorso contro multe o recuperi
Risparmia tempo, denaro e nervi

just.ai è gratuito?

SÌ! Ogni nuovo utente riceve una prova gratuita: non è richiesta la carta di credito. Puoi porre fino a 7 domande legali e utilizzare iust.ai per 7 giorni dopo aver attivato il tuo account.
Puoi anche saltare la versione di prova e passare direttamente a uno dei piani a pagamento. Quando la fase di prova termina, riceverai una notifica via e-mail e in-app per selezionare un piano e continuare senza interruzioni.
E sì, anche iust.ai accoglie con favore il tuo feedback!

Su quali argomenti legali posso porre domande?

iust.ai può aiutarti con una varietà di questioni legali, da semplici a complesse.

Ciò include:

Multe per sosta e traffico
Contratti di locazione e diritti dell'inquilino
Contratti di lavoro e controversie sul lavoro
Diritto di famiglia (ad esempio mantenimento, affidamento, divorzio)
Diritti dei consumatori e acquisti online
Rimborsi, storni di addebito e cancellazioni di abbonamenti
Domande per le piccole imprese (ad es. fatture, termini e condizioni, lavoro freelance)
Revisione del contratto e punti di negoziazione
Recupero crediti e problemi di pagamento
Questioni fiscali (nel settore privato o nelle PMI)
Protezione dei dati e diritti della persona
Reclami e rifiuti assicurativi
Contenziosi con utilities e comuni
Lettere e avvisi amministrativi
Problemi di immigrazione (ad esempio rifiuto del visto o procedure di ricorso)
Accuse penali o loro preparazione (a seconda del piano)

just.ai è uno studio legale?

No. iust.ai non è uno studio legale e non si sostituisce a un avvocato. È una piattaforma AI che fornisce informazioni legali strutturate basate sulle leggi nazionali. Tutti i contenuti vengono generati automaticamente e forniti “così come sono” – iust.ai non garantisce l’accuratezza legale o la validità del caso.

Quanto sono accurate le risposte di iust.ai?

Le risposte di iust.ai sono generate dall'intelligenza artificiale sulla base di database giuridici strutturati e normative pubbliche. Sono intesi come guida generale ma non sono sempre accurati al 100% o applicabili in ogni caso.

Il Servizio non è giuridicamente vincolante e i risultati possono variare a seconda dei tempi, della giurisdizione e dei dettagli di ingresso. Si prega di rivedere sempre le decisioni legali importanti con un professionista.

just.ai può aiutare anche con i documenti?

Sì! Ogni piano (inclusa la versione di prova gratuita) include il caricamento e l'analisi dei documenti. Puoi caricare contratti, multe, lettere o altri documenti legali – iust.ai estrae le parti più importanti, spiega il loro significato e ti mostra cosa puoi fare successivamente.

I miei dati sono al sicuro su just.ai?

Assolutamente. iust.ai è conforme alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e al regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

I tuoi dati saranno:

crittografati e archiviati in modo sicuro
mai venduto o condiviso senza il tuo consenso
accessibile solo al personale autorizzato o ai fornitori di servizi

Posso utilizzare iust.ai al di fuori di Germania, Austria e Svizzera?

iust.ai è attualmente ottimizzato per la regione DACH, ma molte funzionalità, come l’analisi dei documenti e il supporto generale dell’intelligenza artificiale, possono essere utilizzate in tutto il mondo. Presto espanderemo la nostra offerta ad altri paesi.

Qual è la differenza tra i piani disponibili?

La differenza principale sta nella durata di utilizzo, nel numero di possibili domande legali e se è necessario un accesso individuale o di gruppo. I piani a breve termine come 7 o 30 giorni sono utili per risolvere rapidamente un problema, mentre il piano annuale è ideale per un supporto regolare. Il piano Business è rivolto ai team e include account utente multipli, creazione di documenti e funzionalità premium. Presto verrà rilasciato un prodotto unico di “denuncia penale”, ideale per i casi urgenti.

Come posso ottenere supporto o richiedere un rimborso?

Se hai bisogno di aiuto, hai un problema con il tuo piano o pensi di aver pagato troppo, siamo qui per te. Per ricevere supporto, visita la nostra pagina dei contatti.

Per domande sui rimborsi: Contattaci - sezione Pagamenti

7 giorni se non hai utilizzato affatto il servizio
14 giorni in caso di errori tecnici o di fatturazione (con prova)
5 giorni lavorativi per gli errori di servizio segnalati

Tutte le richieste verranno elaborate in conformità con il diritto svizzero (OR Art. 40a segg. & Art. 62-67). Non verranno concessi rimborsi in caso di insoddisfazione per i risultati legali o per l'uso improprio dell'IA.