logo just.ai per il menu mobile

Legale

Valido dal: 16 gennaio 2025

Federli Informatik AG (“noi”, “ci” o “nostro”) fornisce l’accesso alla piattaforma iust.ai in conformità con i presenti Termini e Condizioni Generali. Questo documento descrive l'ambito dei servizi, gli obblighi dell'utente, i prezzi, la responsabilità e la legge applicabile.

Condizioni generali di contratto

1. Ambito

Raccogliamo diversi tipi di dati tra cui:

Le presenti Condizioni Generali (CGC) regolano l'utilizzo della piattaforma iust.AI e la fornitura di servizi di consulenza digitale da parte di Federli Informatik AG, Neugutstrasse 66, CH – 8600 Dübendorf (Zurigo), Svizzera (CHE-108.392.081).

Accedendo o utilizzando la piattaforma iust.AI gli utenti accettano integralmente i presenti Termini e Condizioni e i Termini di Utilizzo. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i servizi offerti tramite iust.AI, indipendentemente dal pacchetto di abbonamento scelto o dalla giurisdizione (CH, DE, AT, IT).

2. Servizi Offerti

iust.AI offre informazioni e consulenza legale digitale basata sull'intelligenza artificiale. I Servizi sono venduti in pacchetti limitati nel tempo, che possono variare nell'ambito e nella durata.

Nota: iust.AI non sostituisce un avvocato autorizzato. Anche se miriamo alla precisione, non garantiamo la correttezza legale. La piattaforma fornisce informazioni legali, ma non consulenza o rappresentanza legale vincolante.

3. Obblighi degli utenti

Gli utenti si impegnano:
  • Fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e dell'utilizzo.
  • Utilizzare i Servizi solo per scopi legittimi.
  • Rispettare tutti i diritti d'autore e di licenza.

L'uso improprio della Piattaforma, incluso lo scraping automatizzato, il reverse engineering o il riutilizzo commerciale, è severamente vietato.

4. Prezzi e Pagamento

I servizi sono offerti su base prepagata. I prezzi, la portata dei servizi e la durata di utilizzo vengono visualizzati chiaramente prima dell'acquisto. Tutti i prezzi includono l'IVA svizzera (IVA 108.392.081).
Non appena viene utilizzato il servizio, secondo la legge svizzera generalmente decade ogni diritto al rimborso, indipendentemente dalla soddisfazione. Puoi trovare le condizioni dettagliate per rimborsi e cancellazioni qui.

5. Disponibilità e aggiornamenti

Ci impegniamo a mantenere la piattaforma sempre disponibile. Federli Informatik AG si riserva il diritto di aggiornare, interrompere o sospendere i servizi in qualsiasi momento, in particolare per scopi di manutenzione o miglioramento.

6. Responsabilità

Federli Informatik AG risponde solo per danni causati da negligenza grave o dolo. La responsabilità per danni indiretti, come perdita di dati o mancato guadagno, è esclusa nella misura consentita dalla legge.

7. Protezione dei dati

I dati dell'utente vengono trattati in conformità con la nostra politica sulla privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, tra cui la legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e condizioni sono soggetti al diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è Zurigo, Svizzera.

9. Modifiche

Federli Informatik AG può aggiornare periodicamente le presenti Condizioni Generali. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche significative. L'uso continuato della Piattaforma dopo tale avviso costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

10. Contatto

Federli Informatica AG
Sviluppo: Neugutstrasse 66, CH – 8600 Dübendorf (Zurigo)
Innovazione e marketing: Hohlstrasse 534, CH-8048 Zurigo
Telefono: +41 44 212 50 58
E-mail: info@federli.ch

politica sulla riservatezza

Introduzione / Responsabile della protezione dei dati

Noi di iust.AI attribuiamo grande importanza alla protezione e al corretto utilizzo dei tuoi dati. Questa politica spiega come raccogliamo, archiviamo e proteggiamo le informazioni.

Responsabile delle attività di trattamento dei dati qui descritte è Federli Informatik AG, salvo diversa indicazione nei singoli casi. In caso di domande o dubbi sulla privacy, è possibile contattarci al seguente indirizzo: Contattaci - Ufficio legale

1. Raccolta dati

Raccogliamo diversi tipi di dati tra cui:
  • Informazioni personali: informazioni che ti identificano personalmente, come il tuo nome e indirizzo email.
  • Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con i nostri Servizi, come ad esempio: B. Indirizzi IP e comportamento di navigazione.
  • Oltre ai dati del cliente, possono essere raccolti anche dati da o su terzi di cui veniamo a conoscenza nell'ambito del rapporto con il cliente.

La maggior parte dei dati che trattiamo viene fornita da te (ad esempio in relazione all'utilizzo dei nostri servizi, sito web o app o attraverso la comunicazione con noi). Tranne che in alcuni casi (es. obblighi di legge), non sei obbligato a fornire i dati. Tuttavia, se desideri stipulare contratti con noi o utilizzare i nostri servizi, è necessario fornire alcuni dati affinché possiamo fornirti il ​​servizio desiderato. L'utilizzo del nostro sito web non è possibile senza l'elaborazione dei dati.

1a. Registrazione e login tramite servizi di terze parti

Gli utenti possono registrarsi o accedere a iust.AI tramite account di terze parti come Google, Facebook o LinkedIn.
Quando utilizzi questi servizi, il rispettivo fornitore ci trasmette determinati dati del profilo, generalmente Nome, Indirizzo e-mail e, se disponibile, Immagine del profilo.
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'autenticazione e la creazione dell'account. Non riceviamo mai password o altri dati privati da questi fornitori. L'uso di questi servizi di registrazione di terze parti è soggetto alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori:
  • Google: https://policies.google.com/privacy
  • Facebook (Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Questi dati vengono trattati sulla base dell'Art. 31 par. 2 lit. a DSG (trattamento dei dati per l'adempimento del contratto) e art. 6 comma 1 lettera b GDPR (adempimento del contratto).

2. Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:
  • Fornire e migliorare i nostri servizi
  • comunicazione con te
  • Garantire la sicurezza e la funzionalità dei nostri sistemi
  • Conformità normativa
  • Scopi di formazione interna e perfezionamento

3. Archiviazione e sicurezza dei dati

Conserviamo le tue informazioni su server sicuri e utilizziamo crittografia, firewall e controlli di accesso per proteggerle. Le nostre misure di sicurezza vengono regolarmente riviste per migliorare continuamente la protezione dei tuoi dati.

4. Condivisione dei dati

Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti ad eccezione di:
  • se abbiamo il tuo consenso esplicito,
  • se richiesto dalla legge,
  • per proteggere i nostri diritti e la sicurezza dei nostri utenti.

Collaboriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all'estero che elaborano dati per nostro conto (ad es. fornitori di servizi IT), sotto la responsabilità congiunta con noi o sotto la propria responsabilità per i dati che ricevono da noi o che hanno raccolto essi stessi. Tra questi fornitori di servizi figurano in particolare specialisti IT e studi legali esterni. Di solito concludiamo accordi con questi terzi riguardo all'uso e alla protezione dei dati trattati.

4a. Elaboratore e trasferimento dei dati

Collaboriamo con responsabili di fiducia che trattano i dati personali esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni scritte - ai sensi dell'art. 9 DSGe art. 28 GDPR. I nostri principali processori sono:
  • Hetzner Online GmbH (Germania) – infrastruttura di hosting e archiviazione di database all'interno dell'UE
  • OpenAI, L.L.C. (USA)- Elaborazione delle richieste degli utenti tramite API; L'addestramento dei dati e il miglioramento del modello sono completamente disabilitati; Protezione tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) con Addendum svizzero
  • Google Ireland Ltd. (UE) – Elaborazione tramite API Gemini nei data center dell'UE (nessun trasferimento al di fuori dell'UE/CH)

Se i dati vengono trasferiti in paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE, ciò avverrà solo se esiste un livello adeguato di protezione dei dati o se esistono adeguate garanzie di sicurezza (SCC).

Tutti i responsabili del trattamento sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.

4b. Elaborazione dell'intelligenza artificiale e minimizzazione dei dati

Quando si utilizza l'assistente iust.AI, le richieste degli utenti vengono inoltrate a sistemi di IA esterni (ad es. OpenAI o Google Gemini) per l'elaborazione automatizzata.
Applichiamo una rigorosa minimizzazione dei dati e pseudonimizzazione: viene trasmesso solo il contenuto testuale necessario per la risposta; gli identificatori personali vengono rimossi per quanto possibile.
Tutte le API di IA utilizzate sono configurate in modo che non avvenga alcun addestramento dei dati o miglioramento del modello.

5. Conservazione e cancellazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e ad adempiere agli obblighi di legge. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento; questo rimuoverà le tue informazioni personali dai nostri sistemi. È possibile specificare un periodo o criteri di conservazione specifici (ad esempio 10 anni a fini contabili).

5a. Periodi di conservazione

I dati delle conversazioni e delle interazioni vengono conservati in modo sicuro sui nostri server (Hetzner Online GmbH) finché l'account utente è attivo.
Gli account inattivi vengono cancellati dopo 24 mesi, salvo che non sussista un obbligo di conservazione legale più lungo (ad es. 10 anni per i documenti contabili). Gli utenti possono in qualsiasi momento richiedere la cancellazione anticipata.

6. Diritti dell'utente

Hai il diritto:
  • per informazioni sui tuoi dati,
  • correggere o cancellare i tuoi dati,
  • opporsi al trattamento dei Suoi dati,
  • revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati,
  • sulla portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
  • proporre reclamo ad un’autorità di controllo (art. 77 GDPR).

Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere i dati personali in un formato leggibile da una macchina e di trasferirli a un altro fornitore. Il diritto di reclamo consente di segnalare a un’autorità di controllo se si sospetta una violazione delle norme sulla protezione dei dati.

7. Rispondere alle violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati, informeremo immediatamente gli utenti interessati e le autorità competenti in conformità con i requisiti legali.

8. Utilizzo dei cookie

Quando utilizzate il nostro sito web (incluse newsletter e altri servizi digitali), i dati vengono memorizzati nei log (in particolare dati tecnici). Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per riconoscere i visitatori del sito web, analizzare il loro comportamento e identificare le preferenze. Tuttavia, puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti, accetti o elimini automaticamente i cookie. Né i dati tecnici raccolti né i cookie contengono informazioni personali.

8a. Cookie e tracciamento

Non utilizziamo alcun cookie a fini pubblicitari o per il tracciamento multipiattaforma.
I cookie servono esclusivamente alla gestione della sessione, all'autenticazione e alla selezione della lingua.
I cookie di analisi o marketing vengono impostati solo con il tuo esplicito consenso.
Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser.

9. Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR)

Basiamo il trattamento dei vostri dati personali in particolare sul fatto che esso viene effettuato in conformità con la Sezione 2 per tutelare i legittimi interessi (Art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR); che sia richiesto dalla legge o consentito nell'ambito del nostro mandato o di un obbligo legale all'interno del SEE o dei suoi Stati membri (articolo 6 (1) (c) GDPR); o che sia necessario per tutelare i tuoi interessi o quelli di altre persone (art. 6 par. 1 lett. d GDPR). Il trattamento può basarsi anche sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a e art. 9 par. 2 lett. a GDPR).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa politica sulla privacy non è parte di alcun contratto con te. Potremo modificarlo o aggiornarlo in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito Web è la versione attualmente valida.

11. Contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo: Contattaci - Ufficio legale

11a. Trasferimenti internazionali di dati

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o del SEE, garantiremo che:

  • il paese di destinazione offre un livello adeguato di protezione dei dati oppure
  • sussistano misure di sicurezza adeguate (SCC con Addendum svizzero).
    Copie di queste garanzie possono essere richieste tramite Contattaci — Ufficio legale.

Termini di utilizzo

iust.AI fornisce consulenza e informazioni basate sulle leggi nazionali disponibili al pubblico. Le informazioni sono disponibili in tedesco, francese, italiano o inglese. Si prega di notare che le informazioni fornite sono di carattere generale e non devono essere considerate come una consulenza legale individuale e conclusiva.

Utilizzando iust.AI, riconosci di comprendere e accettare le presenti Condizioni d'uso. Per il trattamento dei dati personali si rinvia alla nostra privacy policy.

1. Età minima e registrazione

Per utilizzare i nostri Servizi devi avere almeno 13 anni o essere maggiorenne nel tuo Paese. Se hai meno di 18 anni è necessario il consenso di un genitore o tutore.

Devi fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione, mantenere le tue informazioni di accesso sicure e essere responsabile di tutte le attività sul tuo account.

È vietato l'utilizzo del servizio per scopi illeciti o per fornire consulenza legale a terzi.

2. Natura non vincolante delle informazioni

Le informazioni generate da iust.AI vengono create utilizzando intelligenza artificiale e dati legali strutturati. Tutti i risultati sono solo a scopo informativo e non costituiscono consulenza, decisione o rappresentanza giuridicamente vincolanti.

3. Nessun rapporto avvocato-cliente

L'utilizzo di iust.AI non crea un rapporto avvocato-cliente tra voi e iust.AI o Federli Informatik AG.

4. Applicabilità e limitazioni

La consulenza legale può variare a seconda delle circostanze di ciascun caso e dell'applicazione delle leggi e dei regolamenti locali. I risultati della piattaforma si riferiscono esclusivamente alla query inserita e non sono trasferibili a casi simili.

5. Raccomandazione per una consulenza legale professionale

I risultati generati da iust.AI potrebbero non essere sempre accurati o aggiornati. Non dovresti fare affidamento esclusivamente su questo. Ti consigliamo vivamente di consultare un avvocato abilitato nel tuo paese per una consulenza individuale e specifica per il caso.

6. Limitazione di responsabilità

Tutti i contenuti vengono generati automaticamente dall'intelligenza artificiale senza revisione umana. Sebbene miriamo alla precisione, non possiamo garantire che le informazioni fornite siano corrette, complete o aggiornate. L'utilizzo di iUST.AI è a tuo rischio e pericolo. È esclusa la responsabilità per danni, salvo in caso di negligenza grave o dolo da parte di Federli Informatik AG.

7. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni d'uso sono soggette al diritto svizzero. Tutte le controversie derivanti dall'utilizzo di iust.AI sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Svizzera.

Politica di rimborso e cancellazione

1. Tipo di servizio

iust.AI è una piattaforma di informazione legale digitale basata su abbonamento. I servizi vengono forniti in formato digitale immediatamente dopo l'acquisto e includono l'accesso a informazioni legali, strumenti e supporto basato sull'intelligenza artificiale.

2. Nessun diritto di recesso dopo l'uso

SecondoArt. 40a ss. del Codice delle obbligazioni svizzero (OR)e delle pertinenti disposizioni della legge svizzera sulla tutela dei consumatori, non esiste alcun diritto di recesso non appena il servizio digitale è stato utilizzato o utilizzato, poiché il servizio si considera fornito al momento dell'attivazione o dell'utilizzo dell'account.

Nota: se non hai utilizzato o non hai effettuato l'accesso al servizio, puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto contattando il nostro team di supporto.

3. Addebiti e sovrapprezzi errati

In caso di addebiti errati o doppi (ad es. doppi addebiti, errori tecnici), avete diritto al rimborso integrale dell'importo indebitamente addebitato ai sensi degli articoli 62-67 CO (arricchimento senza causa).
Vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dall'addebito e di includere la prova del problema.

4. Reclami e problemi di prestazioni

Se il servizio non funziona come previsto (ad esempio nessun accesso, funzionalità interrotta, guasto tecnico), gli utenti hanno il diritto di richiedere una correzione.
I reclami devono essere presentati entro 5 giorni lavorativi dal verificarsi del problema.

Per favore descrivi:
  • Quello che è successo
  • Quando è successo
  • Quale abbonamento o servizio è stato interessato
Esamineremo il caso e:
  • ripristinare l'accesso completo o
  • fornire un rimborso parziale o totale a seconda della gravità e della durata del problema.

5. Come richiedere un rimborso o segnalare un problema

Puoi contattarci tramite:

6. Limitazioni

Non verranno effettuati rimborsi nei seguenti casi:
  • Insoddisfazione per risultati legali o decisioni basate sull'uso di iUST.AI
  • Malinteso sulla natura informativa dell'IA (vedi termini di utilizzo e disclaimer)
  • Utilizzo parziale dei pacchetti a tempo, a meno che non si sia verificato un errore tecnico.

7. Legge applicabile e foro competente

Questa politica di rimborso è soggetta alla legge svizzera, in particolare al Codice delle obbligazioni svizzero (CO).
Il foro competente esclusivo è Zurigo, Svizzera.

L’assistenza legale non è mai stata così semplicemente.

Prova just.ai oggi stesso. Gratuito, veloce e fatto per persone reali.